Huisartsenpraktijk Heinenoord
Klachtenregeling
Heeft u een klacht?
Bent u ontevreden over de huisarts, praktijkorganisatie, praktijkondersteuner of assistente? Bespreek uw klacht dan bij voorkeur eerst met één van de huisartsen. Vaak kunnen we samen tot een oplossing komen.
Onafhankelijke klachtenregeling
Komt u er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. De praktijk is aangesloten bij de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).
Als bemiddeling niet tot een oplossing leidt, kunt u uw klacht voorleggen aan de daarvoor aangewezen geschilleninstantie.